IL NOSTRO INVITO

L’essere umano per vivere ha bisogno di interagire fisicamente sia con le persone sia con tutti gli elementi della natura. 

I social network, come tutte le fonti di informazione on line, sono strumenti che ci permettono in tempo reale di essere aggiornati su ciò che succede nel mondo. 

Essere aggiornati è giusto, ma è davvero così necessario ricevere fiumi di informazioni di qualsiasi tipo e in modo aggressivo e petulante? 

Non invitiamo ad uscire dai social, ma ad un utilizzo ponderato, più leggero, e a godere di tutto ciò che la natura ed i rapporti con le persone posso offrire.

A volte abbiamo più bisogno di silenzio che di entrare in un mondo dove c’è un rumore assordante, dove tutti hanno qualcosa da dire, da vendere, da propinare. 

Questo messaggio è una riflessione sul nostro lavoro, e sulla nostra proposta. 

Pensiamo che pubblicare in modo ordinato, solo contenuti di valore, in modo sistematico e non invasivo, sia la soluzione per migliorare la qualità di tutti noi fruitori del web.

La nostra proposta a tutti i clienti è di dire solo quello che vale la pena dire, nel modo più semplice e riconoscibile possibile. 

Prima di pensare di raccogliere qualcosa dalle varie attività on line è necessario donare.

Noi doniamo contenuti, solo contenuti utili, in grado di fornire un valore aggiunto.

PERCHÉ L’INBOUND MARKETING?

Prima di capire perché l’inbound sta trasformando il modo in cui il mondo fa affari, prendiamoci un momento per pensare al marketing tradizionale.

Nel marketing tradizionale, le aziende si concentrano sulla ricerca dei clienti. In genere, usano tecniche di interruzione. Queste tecniche potrebbero essere qualsiasi cosa, dalle chiamate a freddo e dalla pubblicità stampata agli spot televisivi e alla posta indesiderata. Ma la tecnologia sta rendendo queste tecniche meno efficaci e più costose. L’ID chiamante blocca le chiamate a freddo, il DVR rende la pubblicità TV meno efficace e i filtri antispam bloccano le e-mail di massa. È ancora possibile trasmettere un messaggio utilizzando questi canali, ma costa molto di più.

Il marketing tradizionale interrompe, è sospensivo, ed è incentrato sul marketer. Il modo tradizionale di fare le cose è conveniente per il marketer, perché può spingere i contenuti in faccia alle persone ogni volta che vuole, anche quando quei potenziali clienti non lo vogliono. Ma non è una grande esperienza per l’utente, il potenziale cliente.

Gli esperti di marketing in entrata capovolgono questo modello.

ALLORA, DI COSA TRATTA INBOUND?

Bene, l’inbound è un cambiamento fondamentale nel modo in cui operiamo. Invece di quel vecchio messaggio basato sull’interruzione in cui l’operatore di marketing o il venditore aveva tutto il controllo, Inbound parla di POTENZIARE i potenziali clienti.

Invece di interrompere le persone con annunci televisivi, si potrebbero creare video che i potenziali clienti vogliono vedere. Invece di acquistare annunci display nelle pubblicazioni cartacee, si potrebbe creare un blog aziendale che le persone non vedono l’ora di leggere. E, invece di chiamate a freddo, si creano contenuti utili in modo che i potenziali clienti possano contattarvi quando desiderano maggiori informazioni.

L’inbound marketing è un marketing incentrato sul farsi trovare dai clienti. È incentrato sul cliente.

È utile. Non preferiresti avere a che fare con un’azienda focalizzata sulle tue esigenze anziché sulle proprie?

Probabilmente ti sei imbattuto in alcuni dei tuoi marchi preferiti che praticano attivamente l’inbound marketing. È quel post sul blog di risoluzione dei problemi che compare nella parte superiore del motore di ricerca. È la nuova soluzione che è stata scoperta su LinkedIn o la recensione del prodotto che è stata trovata su Facebook.

Inbound significa essere parte della conversazione.

Essere parte di quella conversazione significa condividere contenuti utili e pertinenti con il mondo. Si tratta di attirare le persone – ecco perché si chiama Inbound, dopotutto.

E, soprattutto, si tratta di creare un marketing che le persone amino.

Nel mondo di oggi, gli acquirenti hanno tutto il potere. Pensa al processo che hai seguito l’ultima volta che hai effettuato un acquisto. Hai chiamato un venditore chiedendo di comprare? O sei saltato online e hai fatto qualche ricerca? Saremmo disposti a scommettere che hai fatto quest’ultima cosa.

È tempo che tu supporti quel processo di acquisto. È giunto il momento per te di unirti e consentire ai tuoi potenziali clienti di prendere le decisioni giuste da soli.

Quindi, come si fa effettivamente inbound? 

CONTATTACI e lo vedremo insieme.

ABBIAMO LA SOLUZIONE PER FISSARE NUOVI APPUNTAMENTI.

Dal 27 luglio addio alle chiamate insistenti di call center e televendite anche sui cellulari.

A partire da questa data, infatti, saranno attivate le modalità per iscriversi al nuovo Registro delle Opposizioni e contrastare il telemarketing molesto, quello delle telefonate pubblicitarie non richieste e spesso illecite, in violazione delle norme sulla privacy. Il nuovo Registro Pubblico delle Opposizioni, disciplinato dal DPR 26/2022 che ha attuato la legge 5/2018, prende il posto del Registro attuale, regolato dal DPR 178/2010.  

Si complica, quindi, il già difficile lavoro di tutti coloro che si affidavano alle chiamate a freddo per svolgere la propria attività di vendita. Saranno drasticamente in calo le possibilità, già scarse, di poter fissare un appuntamento a casa del cliente.

L’utente che, con estrema semplicità, si iscrive al Registro delle Opposizioni diventa così irraggiungibile.

Questa operazione, nondimeno, non esclude che queste persone continuino ad avere delle esigenze di acquisto di beni o servizi, che tu agente vendi e che determinano il tuo reddito mensile.

Noi di ClientiperAgenti abbiamo la soluzione che risolve il problema.

Abbiamo un metodo testato, rivolto solo ed esclusivamente ad agenti di commercio e liberi professionisti, basato sull’inbound marketing.

Il nostro metodo di comunicazione ti permette di raggiungere solo i potenziali clienti interessati ai tuoi beni o servizi.

Dobbiamo comprendere qual è la tua offerta unica di valore, quella che ti differenzia dai concorrenti e che ti permette di RISOLVERE il problema del nuovo cliente.

Non usiamo nessuna tecnica manipolatoria, il cliente si fiderà di TE e della tua professionalità. Le tecniche manipolatorie, infatti, non portano risultati nel lungo periodo, ma si esauriscono al momento della vendita.

Facendo un’analisi con i clienti che abbiamo su scala nazionale, siamo consapevoli che è difficile gestire contemporaneamente in una giornata tipo: appuntamenti, telefonate, report degli appuntamenti e base clienti.

Il nostro metodo tende quindi ad alleggerire la routine quotidiana, molto stressante e volubile. Diciamolo chiaramente che è umano andare a casa con il morale sotto i piedi quando si è girato tutto il giorno, speso molti soldi senza aver guadagnato nulla.

Il nostro metodo si riassume in 3 caratteristiche.

SEMPLICE: in quanto ti diamo delle linee guida da seguire per creare una formula in grado di far arrivare la proposta unica di valore al cliente. Facciamo tutto noi e ti portiamo a casa del cliente.

ECONOMICO: i costi sono decisamente più bassi rispetto ai metodi di ricerca tradizionali che, peraltro, non funzionano nemmeno più.

VELOCE: perché ottimizza i tempi ed evita tutte le dispersioni. IL CLIENTE HA SCELTO TE!

Applicando questo metodo fissiamo l’appuntamento con un cliente: 

INTERESSATO, 

CHE HA DECISO VOLONTARIAMENTE DI SCEGLIERTI, 

CHE NON HA SUBÌTO MANIPOLAZIONI,

PROPENSO ALLA FIDELIZZAZIONE.

AGENTE DI COMMERCIO GPL

Davide si rivolge noi a gennaio 2022 perché il suo sistema di vendita, basato su chiamate a freddo e segnalazioni, stava dando risultati quasi nulli. 

I numeri erano disastrosi, 1 appuntamento ogni 100 chiamate a freddo. e questo metteva in forte difficoltà il raggiungimento degli obiettivi posti dall’azienda per il rinnovo del mandato.

Vista la scarsità di contatti, Davide aveva iniziato a fare del volantinaggio ma, essendo agente per la Regione Marche, nonostante l’impegno profuso, la copertura quotidiana delle zone restava minima, le spese per l’auto, il carburante, l’autostrada incidevano pesantemente nel bilancio mensile. 

L’attività di Davide era in crisi sia economica sia morale: girare giorni e giorni senza avere un minimo risultato, considerando i costi esorbitanti di benzina e autostrada provocavano in lui forte malessere e delusione. 

Davide, un professionista affermato e competente. con alle spalle un’azienda valida e oltre 15 anni di carriera. era ad un punto di non ritorno.  

Decide di rivolgersi a noi per cercare di risollevare le sorti della sua attività.

Dopo aver analizzato l’attività di Davide attraverso il METODO ASCOLTO ATTIVO, abbiamo tratto delle conclusioni e proposto un piano di azione di cui lui era protagonista. 

Davide si è calato subito nella parte e si è reso parte attiva del progetto, navigando nella nostra stessa direzione.

Il feeling e la proiezione condivisi rappresentano un aspetto fondamentale: è NECESSARIO un allineamento di idee, di obiettivi, di forze verso il risultato finale. Secondo noi, questo aspetto è fondamentale: LA CONVINZIONE.

La policy aziendale esclude i progetti “PROVIAMO COME VA, FACCIAMO UN TENTATIVO” perché il nostro METODO ASCOLTO ATTIVO si basa su pilastri fermi che prevedono un’unità di intenti in un tempo medio-lungo. 

Abbiamo, quindi, iniziato a lavorare attenendoci ai postulati dell’inbound marketing così come diffusi da HubSpot ed abbiamo fornito a Davide delle linee guida da seguire parallelamente al nostro operato. 

Attraverso l’acquisizione di contatti in target, le chiamate per fissare gli appuntamenti a casa del cliente, abbiamo riattivato la sua attività. 

L’agente, quindi, si reca a casa di un possibile CLIENTE CHE HA LASCIATO IL PROPRIO CONTATTO dimostrando così un REALE INTERESSE.

Chi fa entrare a casa una persona se non si fida o non è interessato?

Mediamente, con il budget concordato con il cliente abbiamo registrato 25/30 contatti al mese pari a 18/20 appuntamenti presi ed un tasso di conversione del 45%.

Questi sono quindi i vantaggi del METODO ASCOLTO ATTIVO e dell’inbound marketing:

- nessuna chiamata a freddo e nessuna dispersione di denaro

- nessun giro A VUOTO

- individuazione di CLIENTI CONSAPEVOLI E INTERESSATI

- tasso di conversione 45%

- raggiungimento degli obiettivi aziendali

- concentrazione SOLO nella vendita senza pensare a fissare appuntamenti, logistica ecc…

- miglioramento dell’autostima e della serenità personale

- maggior tempo libero.

Se anche tu sei un agente come DAVIDE e vuoi conoscere il nostro metodo CONTATTACI.

Non perdere tempo, denaro e salute. 

Utilizza un METODO consolidato ed efficace.

Ti sei mai posto questa domanda? 

Si tratta di un argomento delicato, che spesso tendiamo a ignorare sperando che il domani porti sempre risultati migliori. 

Essere ottimisti è giusto, ma è necessario essere realisti, obiettivi e valutare attentamente i flussi in entrata e uscita. 

Ogni nostra giornata lavorativa è la somma di una serie di costi. Possono essere scadenze che si manifestano alla fine del mese o alla fine dell'anno ma sono sempre costi che dobbiamo sostenere e ammortizzare. 

Non è semplice mettersi a tavolino e iniziare a dettagliare queste spese perché richiede del tempo che spesso non abbiamo. 

In alcuni casi nemmeno i consulenti che paghiamo ci mettono al corrente di questa realtà da affrontare, presentandoci solo costosi onorari, date e importi da pagare a scadenza.

Si tratta, quindi, di un'analisi che dobbiamo fare necessariamente per evitare spiacevoli sorprese e lavorare in modo consapevole. 

La nostra redditività dipende dalla gestione consapevole dei costi e, quindi, anche dal costo di acquisizione cliente. 

Il progetto che abbiamo elaborato, “ClientiperAgenti”, è basato sull'Inbound marketing e su un metodo di lavoro consolidato che permette di aver chiaro il costo di acquisizione di un cliente. 

Per essere più precisi, il metodo permette di raggiungere, attraverso una proposta unica di valore, un cliente interessato. Un cliente che ha manifestato il suo interesse lasciando un suo recapito o un suo contatto. 

Quindi, siamo consapevoli di quanto è costato questo contatto perché è verificabile con una serie di strumenti digitali a nostra disposizione. 

Un cliente interessato è un cliente caldo, consapevole, più facilmente convertibile di un contatto freddo e disinformato. 

Il nostro metodo permette di sapere quanto costa il tuo guadagno, sarai quindi in grado di valutarne l'economicità e calcolare il ritorno dell'investimento in modo chiaro. 

ClientiperAgenti, quindi, ti mette nelle condizioni di esprimere al massimo la tua proposta unica di valore, acquisire nuovi clienti in modo consapevole, valutandone l'economicità. 

Lavoriamo quindi in modo chiaro, consapevole e produttivo sfruttando al massimo tutte le opportunità che il digitale ci mette a disposizione.

Migliorare la qualità del lavoro significa migliorare la qualità della vita. 

La nostra Academy nasce per fornirti un metodo consolidato, certificato per lavorare in modo sereno e con la sicurezza di avere un flusso di clienti costante da fidelizzare. 

Una visione programmata, con un flusso certo, ti permetterà di crescere e concentrarti sul futuro senza rimanere agganciato al passato.

Partendo dal presupposto oggettivo che i metodi di acquisizione clienti classici sono diventati costosi, molto lunghi e danno scarsi risultati, abbiamo deciso di condividere la nostra esperienza per metterti nelle condizioni di utilizzare indipendentemente un nuovo metodo di lavoro. 

Gli strumenti che ti forniremo non sono semplici testi, ma sono frutto di lavoro e possono concretamente supportare la crescita della tua attività, oltre che fornirti uno strumento di analisi e valutazione per azioni intraprese o programmate. 

LE NECESSITÀ ODIERNE

Per avere successo in un mercato sempre più competitivo, i professionisti devono cogliere la sfida della trasformazione digitale, affrontandola con strumenti e strategie capaci di superare la concorrenza e rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti.

Integrare la propria esperienza con gli strumenti digitali modifica la concezione che il professionista ha della propria attività, della gestione dei processi di lavoro; coinvolgendo anche la sfera umana ed emotiva, rendendo più agile e organizzato il lavoro e più veloci le risposte ai clienti.

COMMERCIALIZZARE CONTRO PUBBLICIZZARE

Definizione di Marketing:

Il marketing è l’attività, l’insieme di istituzioni ed i processi per creare, comunicare, fornire e scambiare offerte che hanno valore per i clienti estemporanei, i clienti fidelizzati, i partner e la società in generale. 

American Marketing Association

Definizione di pubblicità:

- Pubblicità è pagare per l’esposizione del tuo marchio. 

- È una forma di promozione a pagamento. 

- La pubblicità consente alle organizzazioni di comunicare un messaggio ad un pubblico di destinazione in un determinato momento.

Qual è la differenza tra marketing e pubblicità?

- La pubblicità è un prodotto del marketing. 

- È ciò che vede spesso il mondo esterno. 

- Ecco perché molte persone usano i termini in modo intercambiabile. 

- Ma c’è molto di più nel marketing della semplice pubblicità.

- In altre parole, tutta la pubblicità è marketing, ma solo una piccola parte delle attività di marketing è pubblicità. 

È meglio concludere con un’immagine…

La pubblicità rappresenta solo una piccola frazione del marketing!

COMMERCIALIZZARE CONTRO VENDERE

La differenza tra vendita e marketing è più che semantica. 

Un’azienda veramente orientata al marketing cerca di creare beni e servizi che soddisfino il valore che i consumatori vorranno acquistare. 

Le offerte in vendita non sono determinate dal venditore ma dagli acquirenti. 

Il venditore prende spunto dall’acquirente e il prodotto diventa la conseguenza dello sforzo di marketing, non viceversa. 

La vendita si occupa semplicemente dei trucchi e delle tecniche per convincere i clienti a scambiare i loro contanti con i prodotti dell’azienda, non si preoccupa della soddisfazione del valore su cui si basa lo scambio. 

Al contrario, il marketing vede l’intera attività come costituita da uno sforzo strettamente integrato per scoprire, creare, suscitare e soddisfare le esigenze dei clienti.

Prof. Theodore Levitt, Harvard Business School

INBOUND MARKETING

- L’inbound marketing è un marketing incentrato sul farsi trovare dai clienti. 

- È incentrato sul cliente.

- È utile. 

- Inbound significa essere parte della conversazione: ­essere parte di quella conversazione significa condividere contenuti utili e pertinenti con il mondo. 

- Si tratta di attirare le persone… ecco perché si chiama Inbound, dopotutto.

- E, soprattutto, si tratta di creare un marketing che le persone amino.

IL POTERE DELLO SMARKETING

Lo smarketing   è una componente chiave del successo dell’inbound   a causa della sua posizione nella Fase di Chiusura della metodologia, in particolare, nel punto della fase di chiusura in cui il marketing può trasferire in modo più efficace i lead   qualificati alle vendite, in modo che possano essere chiusi (trasformati) in clienti.

Senza lo smarketing, un numero significativo dei tuoi contatti probabilmente svanirà e non diventerà mai cliente.

Lo smarketing   è:

- il processo di allineamento dei team di marketing e vendita attorno a obiettivi comuni all’interno di un’azienda o di un’organizzazione, 

con l’obiettivo di migliorare le entrate.

Tradizionalmente, marketing e vendite hanno agito come due squadre opposte.

La realtà è che il marketing e le vendite sono in realtà solo due metà della stessa squadra: 

- la Squadra Fatturato.

Rendersi conto di ciò ti consentirà di creare una relazione produttiva tra questi due team tradizionalmente opposti, mettendoti in una posizione migliore per raggiungere gli obiettivi di guadagno della tua organizzazione.

Ecco perché lo smarketing è la chiave per l’inbound:

- è un mondo in cui il marketing e le vendite lavorano così a stretto contatto che non perdono mai un colpo. 

Pensa a quanto sarebbe potente avere queste due squadre che si aiutano a vicenda per raggiungere lo stesso obiettivo!

IL CORSO DELLA “CLIENTI PER AGENTI ACADEMY”

Dopo due ore di formazione in aula, avrai un’ora dedicata all’analisi della tua case history   (storia aziendale), in seguito alla quale ti forniremo, se necessario, una consulenza e delle strategie personalizzate che potrai mettere subito in pratica con la nostra supervisione.

Il costo promozionale è di €180, IVA inclusa. Tale prezzo verrà mantenuto solamente per le tre edizioni del 2022 fissate per i giorni 9/11, 23/11 e 14/12. La seduta individuale sarà, invece, su appuntamento e potrà essere fissata anche oltre queste date. 

Tutto il materiale formativo verrà fornito alla fine della formazione in formato PDF.

Ti aspettiamo!